«Этикет общения с клиентом и эффективная работа с возражениями: ключ к доверительным отношениям»
В современном бизнесе этикет общения с клиентом выходит на первый план: от корректности обращения, умения слушать и воспринимать возражения зависит репутация компании и процент повторных продаж. Эффективная коммуникация с клиентом…